Algemene voorwaarden
1. De webwinkel van Bvba Naaiboetiek, met maatschappelijke zetel te 2240 Zandhoven Amelbergastraat 61, is onderhevig aan de Belgische wetgeving in verband met de verkoop van producten en diensten op afstand .
2 .Prijzen
De aangeduide prijzen van de artikelen zijn inclusief BTW. Naaiboetiek.be behoudt het recht om bij eventuele foutief aangegeven prijs op de website te corrigeren . Bij deze correctieboeking heeft de klant wel het recht om de bestelling eventueel te annuleren. Dit laatste moet uiteraard schriftelijk of per mail gebeuren binnen de 7 dagen na het ontvangen van het correctiebericht.
3 . Levering
a) Na vooruitbetaling van het bestelde bedrag zal de levering door de postbode gebeuren. Dit zou moeten gebeurd zijn binnen de drie werkdagen na de verzendingsdatum. Verzenden gebeurt het liefst met post secure zending , de meest veilige en verzekerde manier, die een handtekening verlangt van de koper. Indien u niet thuis bent kan u het pakket afhalen op uw postkantoor. Kan ook met taxipost indien gewenst.
b) Bestellen en afhalen in de zaak te Zandhoven, Amelbergastraat 61 of op één van onze beursaangelegenheden kan eveneens. Voorafbetaling van de bestelling wordt hierbij tevens verlangd.
4. Leveringstermijnen
Wanneer u heeft betaald wordt uw pakket direct verzonden. Dit duurt maximum 3 werkdagen na ontvangst van betaling. Wanneer een bestelling niet kan uitgevoerd worden, zal de klant eerst daarvan verwittigd worden. Eventuele langere termijnen worden meegedeeld en geeft de klant het recht om van de bestelling af te zien indien de leveringstermijn te lang gaat uitlopen. Dit laatste kan enkel gebeuren met een schriftelijke reactie of met het sturen van een mail.
5. Aanbiedingen
Alle aanbiedingen op de website worden onder voorbehoud verkocht. Dus zolang de voorraad strekt. Daar waar gesproken wordt over tijdelijke aanbiedingen zal de geldigheidsduur van de aanbieding duidelijk vermeld worden.
6. Betalingsmogelijkheden
Alle bestellingen, zowel per mail of telefonisch, dienen op voorhand betaald te worden op rekeningnr van www.naaiboetiek.be. In deze betaling zit ook het bedrag van de verzendkosten. Deze worden apart vermeld op uw factuur bij de bestelling. Het juiste bedrag van de factuur samen met de exacte verwerkingsnummer wordt door ons meegedeeld in de bevestigingsmail. Vanaf dit moment is de bestelling uitvoerbaar en leverbaar indien de betaling op de rekening komt binnen de 14 dagen.
Rekening nr :
IBAN: BE98 7331 4417 7493
BIC : kredbebb
7 .Verzending en verpakking
Naaiboetiek.be werkt met de dienst van post secure om alles zo verzekerd mogelijk te laten verlopen. De pakketten worden zeer zorgvuldig verpakt. Eventueel verlies van de goederen of beschadiging van de verpakking kan niet verhaald worden op Naaiboetiek.be.
Wij sturen u een mail zodra het pakket vertrokken is zodat u weet dat het onderweg is. Indien het pakket niet op de gewenst tijd is aangekomen , neem dan zo snel mogelijk contact op met ons.
Betreft het een pakket met een traceringsnummer dan geven we dat nummer aan u door en kan u bij uw postkantoor navragen waar het pakket zich op dat moment bevind, of het opzoeken via internet.
8. Kosten van de verzending
1. taxipost: voorafbetaling van het volledige bedrag.
Kleine pakjes worden in de brievenbus gestopt € 4.00
2. taxipost secure: voorafbetaling van het volledige bedrag
Pakket wordt door de postbode afgeleverd en iemand tekent voor ontvangst.
Indien u niet thuis bent wordt het pakket meegenomen naar uw postkantoor waar u het de dag daarna kan afhalen. € 7.50
Pakketten boven € 75.00 worden gratis opgestuurd.
Naar buitenland : Exacte kosten worden op de moment zelf berekend en doorgegeven in de bevestigingsmail.
9. Klachten
Eventuele ontevredenheden over de kwaliteit van de opgestuurde producten kunnen enkel schriftelijk aanvaard worden binnen de 7 dagen na ontvangst. In onderling overleg zal naar de gepaste oplossing gezocht worden.
Enkel de Belgische Rechtbanken zijn bevoegd bij geschillen.